二、日本語のお問い合わせは可能ですか

可能です。

但し、対応可能時間を設けられています。
下記の対応可能時間をご参考ください。

平日・振替出勤日
09:00-12:30
13:30-17:00
祝日・土日
終日対応不可

更新日期：2023-06-21