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2021-11-07【大新快報】 【大新書局官網防詐騙聲明 提醒顧客勿受騙】

 
11月5日大新書局由消費者反應獲悉有不法人士假借大新書局人員名義,利用消費者訂單誤植為團購訂單為由,要求提供信用卡資料、操作ATM等,以及付費加入會員可享購書88折優惠等各種話術對消費者進行詐騙。
 
為防止大新書局的顧客受騙,大新書局在得知消費者回報後,事件第一時間已要求相關單位追查具體事實及發生的原因、執行防堵措施,並立即透過官方網站及粉專、Line官方公告主動通知消費者對詐騙電話提高警覺、避免上當,並且於購物車結帳頁加上防止詐騙聲明,同時也至警局報案。
 
目前已確認系統遭駭客入侵導致個資被盜,大新書局對此事件遭受影響之顧客,在此表達最誠摰的歉意。並懇切提醒消費者勿相信詐騙手法,切不可聽從詐騙電話之指示提供個人的信用卡或帳戶資料,以及千萬不可回撥可疑電話,以免蒙受損失。
 
為進一步打擊詐騙、保護消費者權益。大新書局特此發布聲明,我們高度重視且向來謹慎處理及保護顧客的資料,強烈譴責以非法手段取得消費者個資之違法者及行為。
 
對於消費者權益之保障,大新書局責無旁貸,消費者的個資可能遭受非法者取得的原因及途徑,大新書局除了已報警處理、進行資安檢查,提高網站的資安防禦,並正密切與合作廠商進行調查。
 
大新書局在此提醒凡遇可疑電話要求提供個人銀行資料、帳號、信用卡號及背面銀行客服電話等,或指示操作銀行ATM及APP進行轉帳、更改付款方式等,皆為詐騙的手段,切勿受騙,大新書局也絕不會在非上班時間致電顧客,若有遇到可疑電話,請勿按指示操作,並請直接撥打大新書局電話02-27073232查明,並可進一步以市話或手機撥打165反詐騙專線查證及通報,或上警政署165全民防騙網查詢。



常見詐騙手法
1.假冒顯示號碼:
​詐騙集團可能假冒、竄改來電顯示成公家機關、銀行機構或大新書局(特別是來電顯示開頭為+號必可疑,例如+886…),透過「交互來電」方式設下陷阱,請不要上當!
 
2.詐騙專挑非上班時間:
​詐騙集團通常在下班時間後於晚上或假日撥打電話,大新書局營業時間為:周一至周五AM 9:00 - PM 12:30 、PM1:30-PM 6:00,大新書局人員不會於「非上班時間」與您聯繫,若您接到自稱為大新書局任何人員的不明來電或簡訊,請務必留意!
 
更多反詐騙資訊:
反詐騙諮詢專線:165
165全民防騙網:https://165.npa.gov.tw/#/

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