● 智慧點讀筆|維修申請與保固說明
請將以下資料與物品一併寄回至大新書局:
● 姓名
● 聯絡電話
● 寄件地址
● 故障問題說明
● 智慧點讀筆本體
● 保固卡
收到後將由專人與您聯繫處理。
保固說明
● 本產品自購買日起享有 1 年保固。
● 保固期間內,如發生非人為損壞之故障,提供免費維修。
● 保固外維修將視損壞情況另行報價收費。
不屬於保固範圍之人為損壞包括:
● 電池漏液導致彈簧片與零件損毀
● 筆身變形、外殼破裂、筆頭凹陷
● 內部進水
● 自行拆解、改裝、擠壓、重擊所造成的故障
※送修時請務必附上保固卡,否則將影響保固權益。
※因自行拆解造成的損壞,本公司恕不提供維修服務。
※如產品受損嚴重,無法維修者將原件退回。若仍有使用需求,請另行購買新品。
維修後保固:
● 維修完畢後享有3 個月保固期
● 若於保固內再次故障,請寄回,我們將提供免費處理
使用注意事項
● 電池電量不足時,筆會發出提示音並自動關機。
● 智慧筆光學鏡頭為精密零件,請避免碰撞或擠壓。
● 請勿放置於高溫、潮濕或多灰塵環境。
● 請勿任意拆解或改裝,以免影響保固權益。
● 請勿混用新舊電池或不同品牌、種類之電池。
聯絡我們(智慧筆客服)
地址:106 台灣台北市大安區瑞安街256巷16號
電話:(02)2707-3838 分機 212 或 226
傳真:(02)2701-1633
服務時間:週一至週五 9:00~12:30、13:30~18:00
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